TUphone - Umstellung der Anbindungen der zentralen Telefonanlage und Änderung bei der Erreichbarkeit von Diensthandys mittels 90 und Kurzwahl

Am Donnerstag, den 20. August 2026 ab 06:00 erfolgt die Umstellung der Telefonanbindungen zur A1 Telekom Austria. Im Laufe des Tages kann es zu temporären Service-Unterbrechungen kommen. Im Zuge dieser Umstellung wird die bisherige Kurzwahl ’90 und Kurzwahlnummer' von Diensthandys (A1 Network) nicht mehr zur Verfügung stehen. Ab diesem Zeitpunkt ist es notwendig, die komplette Rufnummer zu wählen.

Während der Umstellung kann es zur einer fehlenden telefonischen Erreichbarkeit der TU Wien über die Rufnummer +43 1 58801 kommen. Die abgehenden Gespräche sollten davon nicht betroffen sein.

Beim Rufaufbau kann es nach der Umstellung, abhängig vom Ziel einerseits zu Fehlern beim Rufaufbau kommen und andererseits bei der Darstellung der Rufnummern (abgehend die gewählte Rufnummer und ankommend die Rufnummer der Anrufenden).

Es kann zudem auch Probleme bei der Erreichbarkeit der TU Wien von extern geben.

Wir bitten bei diesbezüglichen Beobachtungen ein Ticket zu eröffnen. Wir benötigen dafür die folgenden Informationen:

  • Wer hat das Gespräch geführt?
  • War das Gespräch ankommend oder abgehend?
  • Der Zeitpunkt des Telefongesprächs
  • Die Rufnummer der Anrufenden
  • Die Rufnummer der Angerufenen
  • Der Status/die Problembeschreibung (Bsp: kein Gespräch möglich, Rufnummernanzeige anders)
     

Wir sind bestrebt, die Unterbrechungen so kurz wie möglich zu halten unddanken für Ihr Verständnis.

Team TUphone