Was muss ich bei Änderung des TU-AD-Passworts (upTUdate, E-Mail, Active Directory) beachten?
Wenn Sie Ihr TU-AD-Passwort ändern, müssen Sie es überall dort ebenfalls ändern, wo das alte Passwort noch gespeichert ist.
Das TU-AD-Passwort wird nämlich nicht nur für Ihre E-Mails verwendet, sondern auch für andere TU-Dienste wie TUcloud, TUwiki, TUfiles usw.
Eine Übersicht, für welche Services das TU-AD-Passwort verwendet wird, finden Sie hier: Services und Passwörter für Mitarbeiter_innen.
Bevor Sie das Passwort ändern, überlegen Sie also gut, wo es bisher gespeichert ist – zum Beispiel in E-Mail-Programmen, im Browser oder auf mobilen Geräten.
Denn: Wenn ein Gerät oder ein Programm im Hintergrund weiterhin versucht, sich mit dem alten Passwort anzumelden, kann es schnell zu mehreren fehlgeschlagenen Login-Versuchen kommen. Bei zu vielen Fehlversuchen wird Ihr TU-AD-Account für 30 Minuten gesperrt.
Wenn Sie nur von einem Gerät auf Ihr upTUdate-Postfach zugreifen, können Sie das neue Passwort ganz einfach beim ersten Mal eingeben.
Aber: Auch wenn Sie das Passwort auf diesem Gerät für andere TU-Dienste (wie TUownCloud, TUwiki, TUfiles, TUprint usw.) gespeichert haben, kann es passieren, dass Ihr Konto vorübergehend gesperrt wird – nämlich dann, wenn Sie vergessen, das neue Passwort auch dort zu ändern.
In vielen Fällen ist das TU-AD-Passwort auf mehreren Geräten gespeichert – zum Beispiel auf PCs, Notebooks, Handys oder Tablets. Auf einem Gerät kann es auch in mehreren Apps (Clients) gespeichert sein.
- Überlegen Sie daher vor der Passwortänderung, auf welchen Geräten und in welchen Programmen das alte Passwort gespeichert ist.
- Beenden Sie alle diese Programme oder trennen Sie die Geräte vom Internet. So verhindern Sie, dass sich ein Client im Hintergrund mit dem alten Passwort verbindet.
- Nach dem Ändern des Passworts nehmen Sie sich ein Gerät nach dem anderen vor: Stellen Sie die Internetverbindung wieder her oder starten Sie die App. Geben Sie dann das neue Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.