Liebe Kolleg_innen!
Der gestrige Testlauf ist grundsätzlich erfolgreich verlaufen. Sie werden im Laufe des heutigen Tages (28.05.2026) wieder Zugriff auf TUfiles haben.
Verfügbarkeit nach Clustern:
Die Daten sind auf vier Cluster verteilt, die wir bis heute Abend schrittweise in Betrieb nehmen. Auf welchem Cluster Ihr Fileshare liegt und ab wann dieser verfügbar ist, erfahren Sie hier: https://colab.tuwien.ac.at/x/oACxJQ, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster
Einrichtung der Netzlaufwerkverbindung:
Anleitungen für Windows 10/11 und Linux finden Sie hier: https://colab.tuwien.ac.at/x/nAG9Bw, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster
Eine Anleitung für macOS-Nutzer_innen reichen wir schnellstmöglich nach.
Share-Name vergessen?
Falls Sie Ihren Share-Namen nicht mehr wissen, senden Sie bitte ein Ticket mit dem Betreff „TUfiles Share-Name" an help@it.tuwien.ac.at. Gewisse Personengruppen können diesen Namen auch im TUShop einsehen. Informationen dazu finden Sie hier: https://colab.tuwien.ac.at/x/oACxJQ, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster
Support bei Verbindungsproblemen:
Sollten Sie Probleme beim Einrichten der Netzlaufwerkverbindung haben, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihre_n IT-Administrator_in Ihrer Organisationseinheit. Falls keine interne IT-Unterstützung vorhanden ist, senden Sie bitte ein Ticket an help@it.tuwien.ac.at. Geben Sie dabei bitte Ihr Betriebssystem + Version an und fügen Sie ggf. Screenshots von allfälligen Fehlermeldungen bei. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.
Hinweis zur Ticketbearbeitung:
Um die Abarbeitung zu beschleunigen, bitten wir Sie, Fehlermeldungen per Screenshot zu dokumentieren und diese gesammelt über eine Person Ihrer Organisationseinheit an help@it.tuwien.ac.at zu übermitteln. So können wir gezielter und schneller unterstützen.
Wichtige Hinweise:
Berechtigungen und Bestellungen: Derzeit können keine neuen Berechtigungen vergeben oder neue Shares eingerichtet werden. Wir informieren Sie, sobald dies wieder möglich ist.
Datenvolumen: Da wir in den nächsten Tagen mit sehr hohen Zugriffszahlen rechnen, bitten wir Sie, vorerst keine großen Datenvolumen auf TUfiles zu verschieben.
Systemstatus: Aktuelle Informationen zum Systemstatus finden Sie hier: https://colab.tuwien.ac.at/x/oACxJQ, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr Campus-IT-Team