TUsystemSupport

Das Service "TUsystemSupport" ist das Standardangebot für Server mit umfassenden Leistungen.

Pflege und Wartung der Serversoftware inklusive unterstützter Applikationen wird von qualifizierten Fachleuten für die Institute geleistet.

Für das Betriebssystem und die systemnahen Komponenten werden folgende Leistungen angeboten:

  • Telefon/Mail-Support
  • Fehlerdiagnose und Troubleshooting
  • Installation notwendiger Patches, Upgrades bzw. Neuinstallationen, Installation und Konfiguration der SW-Komponenten

Informationen zu Bestellablauf, Kosten und Verrechnung nur nach Anmeldung verfügbar.

Service für:

Mitarbeiter_innen

First Level Support:

help@it.tuwien.ac.at

Service Center

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© TU Wien

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Hotline 01 588 01 42002

help@it.tuwien.ac.at
1040 Wien, Operngasse 11, EG

Das Service Center ist MO-FR (werktags) von 8:00 bis 16:00 Uhr digital erreichbar und wird zusätzlich von 8:00 bis 12:00 Uhr (werktags) persönlich vor Ort tätig sein.

Sicherheits- und Schutzmaßnahmen, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster