TUphone-Freigabe-Berechtigung

TUphone-Freigabeberechtigte eines Strukturelements (einer Organisationseinheit) stellen für TU.it die Ansprechpartner_innen in allen TUphone-Agenden dar. Innerhalb des Instituts koordinieren sie die TUphone-Anliegen aller Mitarbeiter_innen und geben sie der TU.it mittels Eingaben in einem vordefinierten Interface bekannt, bzw. sie genehmigen die von den Mitarbeiter_innen selbst gestellten Anträge.

Wer ist TUphone-Freigabeberechtigte_r des Strukturelements (der Organisationseinheit)?

TUphone-freigabeberechtigt ist jedenfalls die/der Leiter_in eines Strukturelements (einer Organisationseinheit). Diese_r kann die Rolle einer/eines TUphone-Freigabeberechtigten an Mitarbeiter_innen delegieren.

Über TISS:
Dafür ist von der Leiterin/dem Leiter im TISS-Adressbuch der Eintrag der Mitarbeiterin/des Mitarbeiters aufzuschlagen. Über "Daten ändern" kann man als Leiter_in die Zusatzfunktion "TUphone-Freigabeberechtigter" wählen und speichern. Somit hat diese_r Mitarbeiter_in das Recht für die TUphone-Administration ihres/seines gesamten Strukturelements (ihrer/seiner gesamten Organisationseinheit). Sie/Er hat allerdings nicht das Recht, diese TUphone-Freigabeberechtigung selbst an andere Mitarbeiter_innen weiter zu delegieren. Das kann nur die/der Leiter_in. Die/Der Leiter_in kann auf demselben Weg die TUphone-Freigabeberechtigung einer/m Mitarbeiter_in (oder sich selbst!) auch wieder entziehen.

  • Abrechnung
    • Einrichten und Aktualisieren der Telefonentgeltkonten (z. B. SAP-Kostenstelle bzw. Innenauftrag, über den die Abrechnung erfolgen soll)
    • Einsicht in die monatliche Abrechnungsstatistik der Organisationseinheit
    • Einsicht in die quartalsmäßige Kostenmitteilung der OE
  • Administration von Rufnummern
    • Einrichtung/Änderung/Löschung
    • Festlegen des Featureumfangs der Nebenstelle (z. B. Softphone-Möglichkeit, Fax-Gateway)
    • Rufberechtigung (intern, national, international)
    • Bestätigung von kostenverursachenden Änderungswünschen der Mitarbeiter_innen
    • Bildung von Pickup-Gruppen (Bekanntgabe von Arbeitsgruppen, deren Mitglieder die Telefongespräche anderer Mitglieder am eigenen Apparat zeitverzögert angezeigt bekommen und sie so entgegennehmen können.)
    • Beantragung von Spezialkonfigurationen (z. B. Chef/Sek-Konfiguration)
  • Zuordnung einer Rufnummer
    • Die Zuordnung einer Rufnummer zu einer Person/Funktion ist festzulegen.
    • Die Zuordnung einer Rufnummer zu einem Entgeltkonto ist festzulegen.
  • Verwaltung der Telefonapparate
    • Anforderung bzw. Rückgabe von Telefonapparaten
    • Festlegung des Raumes und der gewünschten Anschlussdose
    • Anforderung von analogen Anschlüssen
  • Regelmäßiges Überprüfen der existierenden Daten auf Plausibilität (z. B. Displayname, Personenzuordnung)

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der TU können selbst Online-Anträge für die Errichtung bzw. Änderung eines Mobiltelefonanschlusses erstellen.

Bevor diese von TU.it-Mitarbeiter_innen bearbeitet werden, ist allerdings die Genehmigung (Freigabe) durch die/den TUphone-Freigabeberechtigten der entsprechenden Organisationseinheit notwendig.

Jede_r TUphone-Freigabeberechtigte hat die Möglichkeit, alle GSM-Telefonentgeltkonten, für die die Berechtigung erteilt wurde, einzusehen. TUphone-Freigabeberechtigte können für ihre Organisationseinheit neue Konten beantragen.

TUphone-Freigabeberechtigte können auch eine SIM-Karte für Mitarbeiter beantragen.

Einsicht in bestehende und Erstellen neuer GSM-Telefonentgeltkonten: https://iu.zid.tuwien.ac.at/TUphone.accounts, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster