Gesprächsdaten

Gesprächsdatenauswertung

Grundsätzlich werden bei entgeltpflichtigen Gesprächen vom Telekommunikationssystem bzw. Gesprächsdatenerfassungssystem folgende Informationen verarbeitet:

Nebenstellennummer
gewählte Rufnummer
Telefonentgeltkonto
belegte Amtsleitung
Datum und Uhrzeit
Gesprächsdauer

Gesprächsabrechnung

Es werden monatlich pro Nebenstelle und Konto Summen über die Telefongespräche gespeichert.

Service Center

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Hotline 01 588 01 42002
help@it.tuwien.ac.at
1040 Wien, Operngasse 11, EG

Das Service Center ist MO-FR (werktags) von 8:00 bis 16:00 Uhr digital erreichbar.

Sicherheits- und Schutzmaßnahmen, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster

Persönlicher Kundenkontakt nur nach vorheriger Terminvereinbarung, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster.

Die Einhaltung der aktuell geltenden COVID-19-Sicherheitsbestimmungen wird vorausgesetzt.

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