Adressen des upTUdate-Mailkontos

Welche Adresse hat mein upTUdate-Mailkonto?

Falls Sie neu an der TU sind und in Ihrem TISS-Adressbuch noch keine Zustelladresse eingetragen ist, so wird Ihr upTUdate-Postfach automatisch für Sie aktiviert, und in ihrem TISS-Adressbuch-Eintrag wird Ihre Zustelladresse (username@intern.tuwien.ac.at) automatisch eingetragen.
Sie sind somit unter Ihrer generischen ( vgl. Generische Adresse vs. Zustelladresse) Adresse, meistens vorname.zuname@tuwien.ac.at, erreichbar.

Falls Ihr upTUdate-Mailkonto nicht nur über Ihre generische Adresse, sondern auch über eine E-Mail-Adresse Ihres Strukturelements (Ihrer Organisationseinheit), z. B. zuname@institut_xy.tuwien.ac.at, erreichbar sein soll, so wenden Sie sich bitte per E-Mail an help@it.tuwien.ac.at.  Das Service Center wird ggf. in Koordination mit dem E-Mail-Administrator Ihres Strukturelements und natürlich auch mit Ihnen selbst weitere Schritte veranlassen. 

Falls Sie nicht neu an der TU sind, Sie bis jetzt einen anderen E-Mail-Account, z. B. auf einem Institutsmailserver, nutzten, aber nun alle Ihre E-Mails über Ihr aktiviertes upTUdate-Postfach empfangen möchten, so ändern Sie bitte selbst in ihrem TISS-Adressbuch-Eintrag Ihre Zustelladresse auf username@intern.tuwien.ac.at. (die Checkbox "im Adressbuch sichtbar?" bitte ohne Häkchen!) und bitten den E-Mail-Administrator Ihres Strukturelements, eine Weiterleitung Ihrer bisherigen Zustelladresse, z. B. zuname@institut_xy.tuwien.ac.at auf die neue Zustelladresse, also username@intern.tuwien.ac.at, einzurichten.

Bitte beachten Sie, dass die E-Mail Adresse username@intern.tuwien.ac.at nicht von außerhalb der TU Wien erreichbar ist und somit nicht weitergegeben werden sollte!

Mit welcher Absendeadresse kann ich meine E-Mails versenden?

Per Default versenden Sie Ihre E-Mails mit Ihrer generischen Adresse als Absendeadresse, meist vorname.zuname@tuwien.ac.at.

Das Service Center kann Ihnen aber auch eine "Institutsadresse", also z. B. zuname@institut_xy.tuwien.ac.at, entweder als alleinige oder als zusätzliche Absendeadresse einrichten.
Wenden Sie sich dafür bitte per E-Mail an help@it.tuwien.ac.at.

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Hotline 01 588 01 42002

help@it.tuwien.ac.at
1040 Wien, Operngasse 11, EG

Das Service Center ist MO-FR (werktags) von 8:00 bis 16:00 Uhr digital erreichbar und wird zusätzlich von 8:00 bis 12:00 Uhr (werktags) persönlich vor Ort tätig sein.

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