Bestellablauf im Detail

Vor der Bestellung bedenken Sie bitte, dass Sie jederzeit zusätzlich weiteren Speicherplatz zu einem bestehenden Share nachbestellen können. Die Erweiterung eines bestehenden Shares ist leicht möglich und erfordert keine Betriebsunterbrechung. Bestellen Sie daher bitte nur die wirklich benötigten Speichermengen.

  1. Vor der Bestellung müssen (vom Adressmanager eines Strukturelements (einer Organisationseinheit)) die benötigten upTUdate-Gruppen Ennn.TUfiles.users (bzw. Ennn.x.TUfiles.users) und bei TUfiles-Spezial auch Ennn.TUfiles.adm (bzw. Ennn.x.TUfiles.adm) angelegt werden.
  2. Dann kann die TUfiles-Bestellung (Standard oder Spezial) durch einen Bestellberechtigten durchgeführt werden. Bestellberechtigt sind alle für Campussoftware registrierten Lizenznehmer. Anzugeben sind Verrechnungsgruppe, Share-Name, Größe, Berechtigungsgruppe und bei TUfiles-Spezial auch die Administratorengruppe.
  3. Nach erfolgter Bestellung muss der für die jeweilige Verrechnungsgruppe zuständige Freigabeberechtigte die Bestellung freigeben.
  4. Dadurch wird im TU.it-Ticketsystem ein Eintrag mit der gewünschten Bestellung erzeugt.
  5. Gegebenenfalls wird ein TU.it-Mitarbeiter Rücksprache (telefonisch oder via Ticket) mit Ihnen als Besteller halten.
  6. Sind alle Unklarheiten beseitigt, so wird das Share mit den gewünschten Eigenschaften durch TU.it eingerichtet.
  7. Fertigstellungsmeldung erfolgt per Ticket.

Erweiterung eines bestehenden Shares​

Bitte bestellen Sie mit dem Namen des bestehenden Shares die Speichermenge, die Sie zusätzlich benötigen!​

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