Bestellablauf im Detail

Vor der Bestellung bedenken Sie bitte, dass Sie jederzeit zusätzlich weiteren Speicherplatz zu einem bestehenden Share nachbestellen können. Die Erweiterung eines bestehenden Shares ist leicht möglich und erfordert keine Betriebsunterbrechung. Bestellen Sie daher bitte nur die wirklich benötigten Speichermengen.

  1. Vor der Bestellung müssen (von der Adressmanagerin/dem Adressmanager eines Strukturelements (einer Organisationseinheit)) die benötigten upTUdate-Gruppen Ennn.TUfiles.users (bzw. Ennn.x.TUfiles.users) und bei TUfiles-Spezial auch Ennn.TUfiles.adm (bzw. Ennn.x.TUfiles.adm) angelegt werden.
  2. Dann kann die TUfiles-Bestellung (Standard oder Spezial) durch eine/n Bestellberechtigte/n durchgeführt werden. Bestellberechtigt sind alle für Campussoftware registrierten Lizenznehmer_innen. Anzugeben sind Verrechnungsgruppe, Share-Name, Größe, Berechtigungsgruppe und bei TUfiles-Spezial auch die Administrator_innengruppe.
  3. Nach erfolgter Bestellung muss die/der für die jeweilige Verrechnungsgruppe zuständige Freigabeberechtigte die Bestellung freigeben.
  4. Dadurch wird im TU.it-Ticketsystem ein Eintrag mit der gewünschten Bestellung erzeugt.
  5. Gegebenenfalls wird ein/e TU.it-Mitarbeiter_in Rücksprache (telefonisch oder via Ticket) mit Ihnen als Besteller_in halten.
  6. Sind alle Unklarheiten beseitigt, so wird das Share mit den gewünschten Eigenschaften durch TU.it eingerichtet.
  7. Die Fertigstellungsmeldung erfolgt per Ticket.

Erweiterung eines bestehenden Shares

Bitte bestellen Sie mit dem Namen des bestehenden Shares die Speichermenge, die Sie zusätzlich benötigen!​

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