FAQ TUproCloud

Die Daten bleiben noch 2 Monate verfügbar.

Die TU-internen Projektpartner_innen fügen Sie auf Basis ihrer generischen E-Mail-Adresse den Gruppen hinzu.

Die Änderungen werden spätestens nach 10 Minuten aktiv.

Sie werden unter den "Mit Ihnen geteilten" Shares auch die für die Projektgruppe geteilten Shares vorfinden.

Als TU-interne Projektkontaktperson können Sie über oase.it.tuwien.ac.at/ZID-DB.proCloud, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster sowohl die TU-internen als auch die TU-externen Projektpartner_innen verwalten.

Man kann den Projektspeicher auf eine andere TU-interne Projektkontaktperson übertragen. Senden Sie bitte ein E-Mail an help@it.tuwien.ac.at.

Indem der Projektspeicher auf eine andere TU-interne Person übertragen wird. Senden Sie dafür ein E-Mail an help@it.tuwien.ac.at unter Angabe des Projektnamens und auf welche Person der TUproCloud-Projektspeicher übertragen werden soll.

Service Center

Ticketsystem-Online-Portal, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster
Hotline 01 588 01 42002
help@it.tuwien.ac.at
1040 Wien, Operngasse 11, EG

Das Service Center ist MO-FR (werktags) von 8:00 bis 16:00 Uhr digital erreichbar.

Sicherheits- und Schutzmaßnahmen, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster

Persönlicher Kundenkontakt nur nach vorheriger Terminvereinbarung, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster.

Die Einhaltung der aktuell geltenden COVID-19-Sicherheitsbestimmungen wird vorausgesetzt.

Name	Zweck	Ablauf	Typ	Anbieter
CookieConsent	Speichert Ihre Einstellungen zur Verwendung von Cookies auf dieser Website.	1 Jahr	HTML	Homepage TU Wien
SimpleSAML	Wird benötigt, um die Sessions der eingeloggten Benutzer_innen voneinander unterscheiden zu können.	Session	HTTP	Login TU Wien
SimpleSAMLAuthToken	Wird benötigt, um die Sessions der eingeloggten Benutzer_innen voneinander unterscheiden zu können.	Session	HTTP	Login TU Wien
fe_typo_user	Wird benötigt, damit im Falle eines Typo3-Frontend-Logins die Session-ID wiedererkannt wird um Zugang zu geschützten Bereichen zu gewähren.	Session	HTTP	Homepage TU Wien
staticfilecache	Wird benötigt, um die Auslieferungszeit der Website zu optimieren.	Session	HTTP	Homepage TU Wien

Name	Zweck	Ablauf	Typ	Anbieter
_pk_id	Wird verwendet, um ein paar Details über den Benutzer wie die eindeutige Besucher-ID zu speichern.	13 Monate	HTML	Matomo TU Wien
_pk_ref	Wird benutzt, um die Informationen der Herkunftswebsite des Benutzers zu speichern.	6 Monate	HTML	Matomo TU Wien
_pk_ses	Wird benötigt, um vorübergehende Daten des Besuchs zu speichern.	30 Minuten	HTML	Matomo TU Wien
nmstat	Wird benutzt, um das Verhalten auf der Website festzuhalten. Es wird genutzt, um Statistiken über die Websitenutzung zu sammeln, wie zum Beispiel wann der/die Besucher_in die Website zuletzt besucht hat. Das Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und wird einzig für die Websiteanalyse eingesetzt.	1000 Tage	HTML	Siteimprove
siteimproveses	Wird dafür eingesetzt, um die Abfolge an Seiten zu verfolgen, die ein Besucher/eine Besucherin im Laufe des Besuchs auf der Website ansieht. Das Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und wird einzig für die Websiteanalyse eingesetzt.	Session	HTTP	Siteimprove
AWSELB	Tritt immer paarweise mit siteimproveses auf (zur Lastverteilung am Anbieter-Server)	Session	HTTP	Siteimprove

FAQ TUproCloud

Wie lange bleiben nach dem Ausscheiden einer Projektkontaktperson die Daten erhalten?

Welche E-Mail-Adresse muss ich für das Hinzufügen von TU-internen Projektpartner_innen verwenden?

Wie lange dauert es bis Shares aktiv werden?

Welche Sicht habe ich als TU-internes Projektmitglied auf die für das Projektteam geteilten Shares?

Wie kann ich Rechte innerhalb der Gruppe vergeben?

Was geschieht, wenn die TU-interne Projektkontaktperson das Projekt verlässt?

Wie kann ich meine Rolle als TU-interne Projektkontaktperson auf eine andere TU-interne Person übertragen?

Service Center