Disk-Übernahme
Für die Entgegennahme Ihrer Medien ist der im Folgenden beschriebene Ablauf vorgesehen:
- Sie bringen Ihre alten Medien Mo - Fr (werktags) zwischen 8:00 Uhr und 15:00 Uhr ins Service Center. Sie identifizieren sich mit Ihrer TUcard auf dem TU-Intranet-Portal.
- Auf jedem zu entsorgenden Gerät wird vor Ort ein eindeutiger TUDS (TUdiskShredder) Barcode angebracht.
Auf einem bereitgestellten PC wird eine Web-Applikation gestartet und der TUDS-Barcode und optional die Seriennummer, die Modellnummer oder eine Zusatzinfo der Medien, die Sie uns übergeben eingescannt. Sie werden mittels entsprechender Hinweise durch die Web-Applikation geführt. Natürlich stehen Ihnen immer Mitarbeiter_innen des Service Centers unterstützend zur Verfügung.- Mehrere Medien, die zu einem Zeitpunkt angeliefert werden, können in einer Charge zusammengefasst werden.
- Sie bestätigen, die Berechtigung zur Vernichtung der auf den Medien enthaltenen Daten, das Medium selbst zu besitzen, und die Verantwortung für eine eventuell notwendige Entinventarisierung zu tragen.
- Sie erhalten zur Bestätigung der Übergabe eine E-Mail.
- Die übergebenen Medien werden im Service Center gesammelt und in der Regel am selben Tag vernichtet.
- Sollte dies nicht möglich sein, so werden die noch nicht vernichteten Medien in einem Raum mit erhöhter Sicherheitsstufe aufbewahrt und jedenfalls innerhalb von drei Arbeitstagen vernichtet.
- Sie haben über die Web-Applikation jederzeit Einsicht in den Status Ihrer abgegebenen Medien.
- Sie erhalten nach erfolgter Vernichtung eine E-Mail zur Bestätigung.
Service Center

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Hotline 01 588 01 42002
help@it.tuwien.ac.at
1040 Wien, Operngasse 11, EG
Das Service Center ist MO-FR (werktags) von 8:00 bis 16:00 Uhr erreichbar.
Die Einhaltung der aktuell geltenden COVID-19-Sicherheitsbestimmungen wird vorausgesetzt:
Sicherheits- und Schutzmaßnahmen, öffnet in einem neuen Fenster