Die Fachgruppe Application Management betreibt zentrale Services der TU Wien (upTUdate, TUphone, A1-Verwaltung, Mailrouting, TU Wien Webpräsenz, TUownCloud, TUproCloud, E-Mail für Studierende), unterstützt die Organisationseinheiten beim Betrieb ihrer Infrastruktur (CRM, TUWEL, LectureTube, Infosec, Azure, TUsystemSupport, TUclientSupport, Webservice- und Hosting), wirkt bei Projekten mit (strategisch, TU.it), entwickelt neue Services (VDI, TUdocs, TUwiki, Azure, Plesk), unterstützt den Fachbereich Communications beim Betrieb des Network-Operations-Center, betreibt die Infrastruktur (Hardware, Datenbanken, Monitoring) für die Applikationen (upTUdate, TUphone, Mailrouting) und nutzt darüber hinaus die Infrastruktur, welche durch die Fachgruppe SEAS bereitgestellt wird.

Wichtigste Vorgabe für den Betrieb der Applikationen ist ein stabiles und leistungsfähiges 7x24-Service. Da die aktive Betreuung auf Grund der verfügbaren Personalressourcen aber nur ein 5x8-Service ermöglicht, wird großer Wert auf Redundanzen in allen Ebenen gelegt.