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Störungsmeldung, Hilfe

Service Center

Bitte wenden Sie sich bei allen Fragen und Problemen, die das TU.it-Service-Angebot betreffen, zunächst an das Service Center.

Adresse: Operngasse 11, EG
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 8 Uhr bis 17 Uhr 
Telefon: (01) 58801- 42002 
Fax: (01) 58801-42099 
E-Mail: help@it.tuwien.ac.at

TUNET Status


Bei Störungen im Netz wenden Sie sich bitte via Mail an trouble@noc.tuwien.ac.at
oder telefonisch an das TUNET Störungstelefon 58801-42003


TUNET Status (Icinga 1.9.1) last Change 2018-08-19 06:30:24

gateway1.statistik (kom) host status DOWN since 2018-08-17 21:47:06
gateway1.statistik (tu ) host status DOWN since 2018-08-17 21:47:45

Störungen von TUNET, Verbindungen nach außen, Probleme mit Netzservern:
Telefon: (01) 58801 - 42003
E-Mail: trouble@noc.tuwien.ac.at

IT-Sicherheit:
E-Mail: security@tuwien.ac.at

TeamViewer-Support

Im Falle eines Problems besteht die Möglichkeit mittels TeamViewer dem TU.it-Team die Erlaubnis zur Bedienung des PCs zu erteilen. Damit können Sie den TU.it-Mitarbeitern ermöglichen, direkt auf Ihren PC zuzugreifen. Dies geschieht per Fernsteuerung, Sie können jede Aktion mitverfolgen und auch jederzeit eingreifen.

Sie können TeamViewer Quick Support für viele Betriebssysteme hier herunterladen:

TeamViewer Quick Support